今年7月8日下午4点多，市民郑女士领着6岁的女儿到恒隆广场内一室内充气游乐场玩耍。女儿在里面玩，她在一旁等候。突然，女儿哭着跑来说，自己从充气蹦床滑下来时，撞到了旁边的木板扶手，手臂很痛。郑女士一看，女儿左手手臂肿了。
郑女士当即找到店内的工作人员，工作人员建议郑女士先带孩子去医院检查，产生的费用到时再说。经医院检查，孩子左肱骨髁骨折，随后还进行了手术治疗。当天晚上，郑女士再次来游乐场协商，最终由言语冲突升级为肢体冲突。
随后，郑女士一纸诉状将游乐场告上了法庭。她认为，游乐场内的娱乐设施项目存在安全隐患，女儿在玩耍时受伤，经营者应当承担全部赔偿责任。郑女士在起诉状里要求对方承担医疗费、护理费、营养费等各项经济损失共计11212元。
游乐场承担7成责任
开庭前，法官进行了庭前调解。郑女士说，据了解，女儿不是第一个在游乐场受伤的消费者。对此，游乐场老板没有否认。
“如果是游乐设施在运行过程中，因设备问题发生事故，我肯定不会推卸责任，全责赔偿。但当时，她作为家长没有尽到监管责任。”因为消费卡的背面有明确写着“入场须知”：儿童须由家长全程陪同、看护，非设施质量原因造成的事故游乐场概不负责等。
对此，郑女士认为这只是游乐场单方面的“霸王条款”，作为经营者，店内的安全隐患导致消费者受伤，有不可推卸的责任。
最终，双方在法官的调解下达成调解协议：双方对事故的发生均有责任，游乐场管理缺失担主责，家长看护不周担次责，经营者张先生承担郑女士女儿各项损失的70%的责任。郑女士作为家长因监管缺失，承担三成责任。最后，郑女士当庭撤诉。
