随着生活水平的提高,人们对护肤用品的需求越来越大,2000年前后,从国外传来了一股孕婴童皮肤护理的时尚风,人们更关注孕产妇特定时期对护肤品安全性和功效性的需要;而随着环境污染日益严重,人们也更重视婴童用品的安全,以前单以清水进行宝宝清洁的护肤方式已经过时了,新一代的爸爸妈妈们对被喻为人体第一道防线的皮肤的护理更加重视,精心的为宝宝挑选一些安全的,针对宝宝皮肤不同发育阶段特点而研制的洁肤护肤产品,努力为宝宝构筑好人生的第一道防线。
由于孕婴童护肤用品的安全性要求比一般的成人化妆品要高,生产企业也更重视产品品质的控制,从原料检验、投料合成到灌装成品等生产整个环节,对品质进行有效的监控,在产品面市之前通常还要进行产品试用这一重要的环节。作为国内引领婴童行业的洗护品牌——法国婴姿坊(Bébé fenne)对这个环节尤为重视,公司的负责人Michael告诉我们, Bébé fenne从2005年进入中国市场,全面实行本土化,先后推出了珍珠妈妈系列、有机坊系列、茶皂素系列和植物仿生系列的优质孕婴童洗护用品,发展至今取得了可喜的成绩,主要是基于中西合璧的研发理念、严格的品质控制,以及全员贯彻“我们也有孩子,法婴父母心!”的品牌理念。公司拥有一批特供的试用者,他们就是员工的孩子,法国婴姿坊(以下简称“法婴”)的所有产品都要经过这些特殊的试用者进行试用,然后再与消费者见面。
为什么将自己孩子当作产品的试用对象呢,Michael表示,这是基于两个原因:第一:这是对法婴品牌理念的一种诠释,我们也有孩子,将心比心,如果自己的孩子都不敢试用,怎么能让别人的孩子去使用呢。天底下父母都希望自己的孩子得到最好的呵护,我们的孩子试用效果好的,用在消费者的孩子身上也会有同样好的效果。也许只有身为父母亲才能体会。第二:对自己产品品质的自信,由于法婴是用父母心去研发生产产品的,更让自己的孩子站在最前线去试用产品,法婴的研发团队必竭尽所能,把产品做到最好。
值得一提的是,我们了解到Bébé fenne产品最资深的特供试用者,是一位刚满七岁,皮肤白里透红的小帅哥,他的试用“工”龄也刚好满七年之久,也就是说他一出生就是特殊的试用者,逢新产品就会特供试用,他的爸爸就是Michael。Michael对我们说:我既是Bébé fenne的管理者,也是一位父亲。我们也有孩子,我的双重身份要求我必须以父母心来管理这个企业,要让法婴每一位员工都用一颗父母心去做好每件事,我们有些员工最近做了新爸爸、新妈妈后,对“我们也有孩子,法婴父母心!”的品牌理念有了更深的体会。
每次Bébé fenne研制出新品要推向市场前,我都会给自己的孩子或者其它同事的孩子试用(这些都是主动的,而且也是没有报酬的),我们每天都会做好产品试用记录,每天观察孩子的肌肤状态,非常细心的记录下来,三个月后我们会整理所有试用记录,确保安全和效果好的前提下才推向市场,这是一位父亲的责任,也是Bébé fenne的责任!
“我们都有孩子,法婴父母心!”承载着让宝宝肌肤健康的责任,也承载着让产品安全的责任,这就是法国婴姿坊(Bébé fenne)成为引领婴童行业洗护品牌的成功奥秘。