近日，温州温鹿交通运输有限公司经理徐永钦带着桐岭21中巴售票员以及相关人员来到瓯海区第二人民医院看望唐苹母女，他们向唐苹夫妇道歉并送上慰问品和慰问金。当事司机付阳阳在瑞安开车无法赶来，他通过电话说，自己没有做好，感到很内疚。
桐岭21中巴车上挤满了乘客。售票员郑某说，当时车上有三四十人，售票台前站了四五个人挡住了唐苹夫妇，听到有乘客喊“你的羊水都流出来了”时，她才知道车上有一名快生产的孕妇。唐苹的老公许先生说，有经验的乘客让他带老婆下车改乘出租车，能更快到达医院，以免孩子生在半路。由于自己没有经验，听到乘客说“再不赶快就来不及了”时就慌了手脚，在宁波路口时，赶忙要求司机开门，扶妻子下车，后来由于拦不到出租车，在路边生产。
付阳阳是当天开车的司机，河南人，到温州十来天。他说，当时车上人很多，一听到乘客议论孕妇的羊水破了自己就慌了手脚，当许先生喊他开门时，没多想就让他们下车了。现在回头想，如果能冷静一些，想办法帮孕妇找辆出租车，或者直接开车送他们去医院，也许能避免孩子生在路上了。付阳阳表示，自己没做好，心里很内疚。
徐永钦说，桐岭21中巴车的运营模式是挂靠在他们单位的。接下来他们会对相关人员进行通报批评，要求其做深刻检查，并将此事计入年底考核，取消其奖金、评优资格。此外，还将对驾驶员开展突发事件应对方式和职业道德培训，以此事为典型，教育司机和售票员为乘客提供更人性化的服务。
据了解，许先生的新生女儿出生时由于缺氧四肢冰凉，又与粗糙的路面有过摩擦，身上多处擦伤，医生建议进温箱观察，宝宝现在情况已好转。该医院产科护士杨晓丹说，孩子半路出生，为了确保孩子的健康，还是建议他们转去更好的医院进一步检查。
