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乐友纸品节构建精细化服务场景,深耕供应链打造“看得见的信任”

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  随着消费者需求的不断升级,当代消费者更加注重生活品质,对于纸品的的需求越来越细化,母婴人群作为纸品需求最大的人群之一,已经成为推动纸品升级的核心力量。

  乐友孕婴童作为用户体量庞大、母婴人群活跃度极高的母婴连锁服务平台,已经成为回应母婴人群需求和痛点的新渠道。2023年7月18日-7月31日,乐友开展“出清才能更出彩”纸品节活动,借助全民拆盲盒得好礼、优惠满减、单品特价等多元玩法,为母婴人群提供了年轻化多元玩法和个性化商品解决方案,打造纸品、尿裤品类的极致商品服务体验。

  精细化服务场景打造品质家庭生活,精致化产品策略俘获消费者心智

  乐友孕婴童以构筑品质生活服务场景为宗旨为母婴群体提供超值购物体验和更好的品质生活服务。在今年的纸品节促销中,乐友以“出清才能更出彩”为主题,主打“呵护从细节开始”的服务理念,旨在通过多样化的产品和服务满足母婴人群对品质生活的需求。

  活动期间,不仅幼蓓、花王、Babycare、好奇、露安适等多个品牌近百款商品深度参与,为母婴人群带来了手口湿巾、尿裤、厨房用纸、清洁湿巾、洗脸巾等多样化场景的趋势产品,满足母婴人群的用纸需求,掀起了纸品、卫品、家清等跨品类营销活动热潮。同时乐友还打出“纸品专场纸想出彩”、“奶粉专场温情出彩”“海淘专场自在出彩”“尿裤专场生活出彩”等多个活动主题,在送给母婴人群超多福利的同时,也希望可以让更多的宝爸宝妈在育儿的同时也可以享受自己的生活。

  为品质家庭生活护航,乐友孕婴童深耕供应链

  作为快消品,纸品、尿裤具有高渗透性,销量爆发力强,但品牌粘性低、可替代性高,且随着消费升级,消费人群的需求也越来越精细化,商家需要开拓更多细分产品,占位用户心智,为消费者提供更多元更精细的商品解决方案。

  作为一家集零售、电商、研发、生产于一体的创新型母婴零售企业,乐友孕婴童对于精致育儿时代的母婴家庭具有前瞻性洞察,不断整合全球优质资源,深化上、中、下游供应链布局,以消费者为核心研发产品。在今年母婴行业最具规模、最深度的CBME孕婴童展中,乐友集团商品中心副总裁曹增玉女士详细介绍了支撑乐友孕婴童23年高效率运转的供应链体系。

  曹女士在演讲中介绍到:乐友孕婴童深化整合供应链。在供应链上游,乐友通过3S级开发标准和4维企业能力评估标准,选择与头部生产企业展开跨领域、功能性的战略合作,为母婴人群打造更安全、更放心、更多效、更多保护的产品;在供应链中游,乐友通过QA数字品质管控系统和QC数字检测管理流程两大数字化供应链策略工具保障产品质量,推动商品高效流通;在供应链下游,乐友打造多层级服务连接会员的最后一公里。基于这种端到端的闭环管理,乐友打造了一系列高品质、高舒适度、高体验感的纸品、尿裤产品。

  以纸品为例,乐友通过对活跃用户的行为分析,洞察到母婴人群对纸品有“柔软”“亲肤”的需求,乐友旗下用品品牌—幼蓓,围绕“亲肤”特性,打造了婴儿棉柔巾和婴儿手口湿巾,并在婴用手口湿巾中添加乳木果成分,使得产品更具亲肤性;同时围绕多场景使用需求,幼蓓打造了适用于居家、出行等多种包装形式以满足不同场景的使用需求。

  在消费升级的大环境下,不论是乐友孕婴童本次纸品节“出清才能更出彩”的活动主旨,还是乐友端到端的高效闭环生态链,都是为了更好的满足消费者对于品质生活的需求,让消费者从源头放心产品品质,感受乐友的用心,从而买得安心、用得放心。乐友孕婴童将持续优化供应链布局,不断在源头夯实产品品质,提升服务质量,势必将携手一众母婴优秀品牌服务好更多家庭。

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