悦芽月子中心是一家高端月子会所连锁机构,公司设有北京和杭州双总部。
悦芽公司核心管理团队来自北大、清华等国内顶尖名校,有着10年以上的服务行业管理经验和互联网从业经验,担任过多家行业领军企业的高管。创始人曾担任国内最大月嫂服务机构的COO。护理团队专家有近20年的母婴行业深度护理经验和10年以上月子会所经验,经历产妇和新生儿案例超过20000人。悦芽专业的管理团队和护理团队组合在业内堪称“梦之队”。
悦芽母婴护理中心在创办之初,收购了国内某顶级品牌在太原的加盟店。通过管理输出和专业改造,引进正规护士打磨服务细节、提升服务品质,实现月子服务科学化,各项服务细节和规范向医疗标准看齐,对100多处护理操作进行了优化和升级。初步建立起医疗级的月子中心服务规范和配套的管理团队。医疗级基因的植入,为后续进一步发展打下了良好的基础。
2018年4月,成熟的悦芽月子中心旗舰店正式进驻杭州西湖景区的黄龙饭店。开业之初,悦芽实行限量接待客户的策略。就是要将成熟的管理和服务理念与杭州本地的特色水土相结合,打造本地化的专业团队服务。
专业服务团队:
悦芽的核心竞争力是服务团队,专业的团队配置和服务人员,提升悦芽的服务质量和用户体验,这恰恰是悦芽最看重和不断追求的目标。
产前咨询:资深护士长、母婴顾问、高级营养师、妇产科医生;
产后护理:24小时母婴康护师、专业护士、高级营养师、资深护士长、产康师、中医师、儿科医生和妇产科医生;
日常咨询:高级营养师、资深护士长、中医师、儿科医生和妇产科医生;
公司设有的培训督导部,主要负责服务人员的业务规范监督和培训。所有护理人员均经过1-3个月完整台湾护理体系培训,通过考核后,才能在专家团队的支持下,为产妇提供专业和优质的服务。
人性化服务:
从吃、住到身体恢复,再到心理健康,悦芽全方位为妈妈和宝宝的月子生活提供多样化的饮食、医疗级的护理、人性化的活动。
1、 餐饮特色:专业营养师根据每位妈妈和婴儿的个体差异制定菜谱。比如针对妈妈的饮食习惯、民族特征,以及宝宝肠胃个体差异等,调制科学可口的月子餐。
2、 全方位护理:会所从妈妈孕期的营养和健康,到妈妈产后医院的开奶服务、产康护理、产后瑜伽等,都进行专业的定制服务。全面关注妈妈的身体养护和产后恢复。
3、 特色母婴课堂和沙龙: 密切关注妈妈月子期间的心理健康,安排特色温馨的活动,比如:插花课、花环课、制作母乳皂、制作小围兜、制作唇膏、烘培课、干花画图制作、制作熏香烛台、辅食如何制作小课堂、产后能用什么护肤品、新爸新妈训练营等,供各位妈妈选择。
优秀的管理团队和专业的护理团队,再加上一年多管理和服务标准和规范的沉淀和打磨,悦芽月子中心开始驶入了发展的快车道。