随着新消费热潮的兴起，中国消费群体的认知和行为也在发生着变化，从“怎么买得到”到“怎么买得更好、更有品”，这种演变也催生了严选类新一代电商模式井喷式爆发。
作为孕产服务行业的新秀，小脉孕宝以“小脉用心，妈妈贴心，爸爸放心”为严选宗旨，打通孕产上下游产业链，通过智能数据采集分析系统，为更多的中国家庭提供专业、个性化孕产育服务一站式解决方案。
小脉孕宝不但为用户提供月嫂、建档、产检、陪诊、生产等精选服务和产品，还创新性的通过大数据分析测算，研发出“孕产服务计算器”，将专业化、智能化、个性化带给每一位用户。
“让用户享受无忧孕期，就是小脉孕宝的出发点和使命。”小脉孕宝创始人兼CEO魏鹏表示。
新服务：让家庭消费体验升级近年来人们消费习惯和支付方式的改变，推动了当下的生活服务行业的变革。以“线上线下一体化、技术和数据驱动、个性化服务”为特征的“新服务时代”正在加速到来。
“新服务业”概念被提出后引起热议，所谓新服务，可理解为以数字化、品牌化、连锁化、资本化为特点，并与互联网深度融合，能够更充分地利用人工智能、大数据等技术手段提升效率的服务业新形态。
这就要求，新服务业不仅是要线上线下全渠道打通，还要依靠技术和数据，更要完善用户使用及消费场景。也就是说，服务终归还是要回归本质的。
小脉孕宝在创建之初，就有着深厚的互联网科技基因，其创始团队大多来自于清华大学。注重技术能量，推动孕产新服务升级，是小脉孕宝一直努力的方向。
为解决怀孕建档难题，小脉孕宝打通了社区、医院、家政服务等，采集分散的动态数据，通过技术分析处理，创新性地研发出“小脉建档计算器”，只要用户输入末次月经开始日期，即可智能分析测算，即刻制定出个人专属建档计划书，用户可据此按合适的时间去建档，避免用户错过了建档周期，大大提高建档成功率。
“小脉建档计算器，是朋友推荐给我的，精准度很高，让我少走很多弯路，真是一种福利啊。”像这样给予好评的用户有很多。
小脉的新服务，不仅体现在技术带来的变革上，更直接的体现，还是规范、完善消费场景和消费体验上。
就月嫂服务来说，入驻小脉孕宝的月嫂机构、月子中心，是经过严格筛选的，保证用户能在小脉平台享受到优质的服务。小脉承诺用户：
档期保障：下单成功后，如发生早产/延迟生产等突发情况，与预定月嫂档期冲突，平台可保障按照实际生产日期调换月嫂;
随心换：不满意可随时更换，24小时内换人到位
随时退：在月嫂上户前可随时全额退款，无任何违约金;
服务品质监督：为每一位用户提供高品质服务，协助您解决问题;
为了回馈用户，小脉孕宝还推出月嫂大礼包活动，凡是在小脉孕宝注册用户，下单均可享受月嫂大礼包，最高可省2000元。此活动一推出，便受到用户追捧。
新模式：赋能行业价值链 有数据显示，2017年中国的母婴行业市场规模将近2.7万亿元，每年新增300亿新消费。据21世纪经济研究院预测，受出生人口增长和消费升级的推动，到2018年母婴市场规模超过3万亿元。受益全面放开二胎，“十三五”时期每年出生人口的规模将在1700万-1900万之间波动，按照每个婴幼儿年均消费1.2万来算，预计每年可新增超300亿母婴消费，至少带动行业13%左右的增长空间。
小脉孕宝正是瞄准母婴行业这一庞大的蛋糕，集中发力。之所以选择从月嫂板块切入，小脉孕宝CEO魏鹏有着自己的见解：“虽然行业市场规模很大，但从整体发展表现上来看，目前还处于初级阶段，月嫂服务、月子会所各家参差不齐，行业规范及监督还不成熟、完善，消费者认知不足，所以这个市场更需要小脉孕宝来严选把关，助推市场发展，为更多家庭提供优质的产品和服务。”
据相关资料显示，2016年我国月子中心市场规模约82.6亿元，2017年月子中心市场规模约103亿元，预计到2018年月子会所市场规模将达300亿元，到2025年，月子市场的行业规模预计将达到900亿元。众多80后、90后妈妈成为消费主力人群，坐月子逐渐成为常态化，母婴消费对品质的需求已成为主流。
面对日益增长的更为年轻化的主力消费群体，其孕产服务需求也在不断提升。如何打造既优质、便捷、实惠又充分满足个性化需求的产品和服务，也是小脉孕宝不断探索和前进的动力。
小脉孕宝本轮升级,不仅体现在对用户大力度的现金补贴上,更重要的是：对内，小脉孕宝已建立专门的严选团队、筛选标准流程,对每一项产品和服务严格把关,遵守对用户的承诺;对外，小脉孕宝建立了一整套综合评价体系，确保公平、公正、公开，充分保障了商户与用户的利益。
对此，小脉孕宝CEO魏鹏表示,小脉孕宝在微信公众平台设立了对月嫂、月子中心等商户的综合评价系统，用户可通过别人的评价来判断自己筛选月嫂、月子中心是否合适，同时，好的评价也为商户增加信用值，会带来更多的流量，这样可以最大化地帮助商户和消费者解决很多信息不对称的问题。
依托互联网技术，优化服务效率，提供服务质量，大大地节省用户经济成本和时间成本。例如在用户产检过程，依托对医院就诊信息数据的整合优化，能够节省用户就诊时间和就诊次数。又例如在面试月嫂过程中，采用保护隐私的视频面试技术，能够让用户在家就能面试月嫂，节省用户到店时间和成本，并能增加面试数量。
作为一家互联网生活服务平台，小脉孕宝通过为入驻的商户提供服务和工具，不但让商户自主获取更多客流，实现多渠道引流，还为商户开通智能化后台系统，让渠道经营数据可视化，为用户提供全新的消费体验，真正为商户赋能。
新导向：实现人与服务精准链接 针对更多用户的多元化、个性化需求，小脉孕宝以用户场景化需求为导向，充分整合线上线下，真正实现人与服务的精准链接。
为更好的通过多渠道融合来提升效率、降低成本、增强客户体验，小脉孕宝通过线下的陪诊员团队，真切地为用户提供更为贴心的服务。
小脉的陪诊服务覆盖了就医全过程，可为用户提供诊前计划，诊中陪伴，诊后关怀三大环节的全流程服务。
诊前计划包含就诊建议，让就诊人根据病情能够准确的找到最对症的医院和科室;行程规划，根据就诊人和家属的时间，规划安排就诊和检查的流程和时间，提前替用户排队候诊，为外地患者提供全部行程规划和导引，节省用户排队等待时间。诊前提醒，通过APP，短信等方式提供用户及时就诊，避免错过和医生的预约安排。
诊中陪伴提供一对一专业陪诊服务，包含候诊陪同，心理疏导，陪同检查，划价缴费，取送报告，排队取药等服务;
诊后关怀根据用户就诊情况安排未来复诊或康复计划，解除用户未来复诊的后顾之忧。
小脉的陪诊服务，解决的是用户就诊过程中无人陪伴或者家属忙不过来，缩短用户的候诊时间，改善用户就医体验。主要针对的用户是老人、孕妇、婴儿为主，服务重点是就诊过程中的陪同和关怀。
“曾有一位小脉已经完全服务完的老用户，有天突然不舒服，独自一人打车去医院看急诊，刚到医院就立刻大出血，医院判断孩子可能保不住了，要立刻手术，否则有生命危险。用户当时打的第一个电话就是打给小脉的孕产管家，我们孕产管家5分钟内就赶到她的身边，协助用户办理相关事情。用户第二个电话才打给她老公，等老公赶到时，大人的情况已经稳定下来了。”小脉孕宝创始人兼CEO魏鹏介绍说。
真正以解决用户需求为出发点，小脉孕宝在孕产领域不断发力，在以新技术、新服务提升自身竞争力的同时，也助推了行业的前行与发展。
