2017年11月15日凌晨2点,JCI国际医疗卫生机构认证联合委员会总部发来贺电,祝贺深圳和美妇儿科医院顺利通过JCI第六版新标复审,特颁发复审通过的金印章证书,以此肯定深圳和美妇儿科医院对国际医疗安全的高标准践行与贡献。
全球医疗界的“金印章”——JCI(国际医院标准),是全世界公认的权威医疗标准,代表了医院服务和医院管理的最高水平,也是世界卫生组织(WHO)认可的认证模式。
和美JCI第六版新标复审证书
在11月6日—10日期间,JCI国际评审专家组对深圳和美妇儿科医院进行了地毯式的巡查,内容涵盖308项标准,1272条衡量要素,严谨巡查每一项细节。
院领导向JCI评审专家组介绍医院概况
评审专家与院领导持证合影
通过听取管理简报、质量安全巡查、质量控制访谈、患者与系统追踪和文件查阅等多种方式,对医院的“设备管理和安全、文件和设施、药物管理、质量和患者安全、感染预防及控制、病案复核与归档、供应链管理和循证采购、医疗人员职业教育资质”等多方面进行了全面而系统的巡查评估。
院领导管理执行访谈
JCI评审专家巡查药房用药安全
经过高标准严要求的五天评审,JCI国际评审专家组对深圳和美妇儿科医院给予高度评价。此次高分通过JCI第六版新标复审,表明深圳和美妇儿科医院的软、硬件均通过了国际严苛标准的检验。
JCI评审专家巡查设备
手术操作流程巡查
据悉该院此次复审通过是继2011年初次通过认证,2014年高分通过复审之后的又一壮举。深圳和美妇儿科医院院长李丽文表示:和美建院之初,就以美式医疗的高标准严格规划,成就高起点的JCI标准布局。JCI“以患者为中心”的核心理念在医院已深入人心,成为和美文化。国际JCI标准的认证,意味着患者从进入医院大门开始,无论身处医院任何一个点位,都有细节上的安全呵护。
评审专家提问国际医疗标准
砥砺七年,JCI标准不仅是“方法”,更是和美“文化”。为更好地执行JCI标准,每位新入职的员工(包括后勤人员)都要接受JCI的专项培训。在和美,随便问一位员工,JCI是什么?他们都会不假思索地回答:患者安全与持续质量改进。
JCI认证中最重要的是“国际患者的6大安全目标”,正确识别患者身份、有效沟通、高警性药品管理、院感安全、手术安全、防跌倒,有一项没有做好便会被JCI一票否决。
JCI评审专家巡查消防泵功能
院内保洁巡查
深圳和美妇儿科医院通过姓名加出生年月日识别患者身份,进入医院大门便由导医对患者身份证信息进行登记,确保正确识别患者身份。医护人员在交班时均采用“ISBAR”工作法,医护人员要进行自我介绍、汇报患者情况、背景介绍、介绍患者评估情况及下一步治疗建议,让医护人员充分沟通,保证患者就医质量……和美医院还对保安与保洁进行了专门培训,让每一个人都清楚消防设施的使用,学会区分感染性废弃药品,让每个基层员工都成为医院安全的守护者。李丽文院长表示,和美极为重视患者的安全和持续改进,JCI认证督促了医院做好每一个细节,通过精细化的管理,保障患者安全。
供应室消杀安全防护巡查
检验科设备巡查
此次复审高分通过,将会使深圳和美妇儿科医院在患者安全、服务品质上再添一条分量十足的品质金光环,患者享受到的医疗服务也将随着此次新标复审的实施发生质的飞跃。
和美医疗集团领导在JCI闭幕会上总结致辞
新的起点,新的希望。深圳和美妇儿科医院负责人表示,该院将以第六版JCI新标复审为准则,紧密结合医院建设与发展实际,秉承“一切以客户为中心,以质量为核心”的服务宗旨,坚持“致力于为女性和儿童提供高品质的医疗服务”的办院理念,带领全体医护员工不断开拓进取,更好地服务客户、造福社会。
据悉,被誉为医疗界“最严苛”的JCI国际认证每3年复评1次,如果认证医院不能保持此前水准,或不能在原有基础上有所提高,此项认证将被取消。中国内地于2003年开始参与JCI审评,迄今为止,仅有90家医院通过审核。
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