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专访母婴护理专家任迎春:坚持专业性责任感,才能获得顾客“授信”

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京杭运河边的月亮河城堡,作为北京颇为难得的一处天然氧吧,绿荫环绕中隔绝了都市的喧嚣。坐落其中的月来悦好国际专业母婴护理服务机构(以下简称为月来悦好),尤为显出一份温情与宁静,然而这份宁静却不属于任迎春院长。

 

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位于京杭运河边的月来悦好国际月子会所

 

初见任迎春院长时,她尚未从每天的查房日常中抽身查房结束后和团队同事继续深入探讨待完善的事宜已经成为了她的习惯。作为曾经的北京友谊医院妇产科总护士长,35年来,任迎春院长凭借其在妇产科及新生儿资深护理方面多年的经验成为行业权威。

从医院到会所、从护士长到院长,任迎春始终以一位医疗工作者的标准来要求自己和团队。加入月来悦好以来,任迎春院长的一天就是从巡诊每位妈妈和新生儿的健康状况开始,医护人员的专业性与敏锐性为每一个初迎新生的家庭带来最值得信赖的护理。

 

人们如何才能信任母婴护理机构?

用爱心、专业性、责任感去对待每一个家庭

在等待采访任迎春院长的途中,记者见证了一位二胎妈妈办理预约。值得一提的是,这位二胎妈妈已经是会所的回头客了。初为人母时在月来悦好感受到的专业护理和全方位服务,已然成为了众多二胎妈妈再次回归月来悦好大家庭的重要因素。

对此,任迎春院长表示,随着社会的发展和意识的进步,越来越多人认识到了月子的关键性,特别是全面专业、安全健康的母婴护理机构。从社会学和医学的角度来看,坐月子是协助产妇顺利渡过生理与心理转折的关键时刻,也是婴儿免疫系统建立,适应新环境的重要阶段。在这一关键节点,每一个孕婴护理从业者都必须具备爱心、专业性、责任感去对待每一个家庭。

多年来,任迎春院长带领的专业医疗护理团队,为无数家庭提供着高品质的产后母婴康复护理服务。据了解,会所团队由三甲医院新生儿及产后护理专家带头,护理人员均为正规护理院校毕业,具有丰富可靠的医疗及护理临床经验。

 

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任迎春院长与月来悦好专业母婴护理医疗团队

采访过程中,任迎春院长尤为强调从业人员的责任感当我们说责任感之前,首先要靠专业知识明确自己担负的责任。从医学理论出发,产褥期对于母婴而言都是高危阶段。分娩结束后,产妇的血液循环系统、泌尿系统、消化系统,甚至心理都会产生明显的变化。产妇在照顾婴儿的阶段,同时需要不断适应自身的母体变化。对于新生儿来说,此时更是充满了风险挑战的困难阶段。任迎春说:始终明确作为母婴护理人员担负的责任,以医疗从业者的标准要求自己,认真对待每一位产妇与新生儿的生理心理健康。

 

月子会所怎样才能有序发展?

秉持科学性、专业性,跟上行业规范节奏

随着“二胎政策”的开放,准妈妈人数激增,母婴护理服务行业成为迅速崛起的朝阳产业。同样来自北京友谊医院妇产科的母婴护理专家,有着丰富的国内外母婴护理学习经验的月来悦好护理部总监郭学莉也指出,月来悦好在一步步建设专业完善的母婴护理体系,打造软硬件先进的全方位护理机构的同时,意识到行业内普遍存在的问题不容乐观。“市场需求的增加、行业规范的缺失、大量资本的博弈,势必导致行业乱象丛生:准入门槛低、从业人员素质良莠不齐、机构灰色收费、卫生安全隐患等问题。”

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月来悦好国际月子会所用专业与服务为新生儿家庭带来安心

 

在这样的行业背景下,2017年对于母婴护理服务行业和月来悦好都是里程碑的一年——中国妇幼保健协会正式聘请任迎春院长为‘中国妇幼保健协会产后母婴康复机构管理委员会’第一届理事会理事,共同参与中国产后母婴康复行业规范的制定工作,为更多母婴提供科学、安全、舒适的产后康复服务。

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月来悦好国际月子会所长春店格调内景

 

对此,任迎春院长向记者介绍道:“中国妇幼保健协会一直以来致力于建设专业化、标准化的医疗护理规范,此次评审更是秉承高标准、高要求的原则,由来自国家医疗机构的评审人员从护理人员的专业性、护理操作的科学性、护理设施的完善性等多维度数据进行综合考察分析,在来自全国的4000余家产后母婴康复机构中最终评选出9家。”

同年225日,中国妇幼保健协会产后母婴康复机构管理委员会第一届第七次理事扩大会议在苏州成功举办。鉴于月来悦好护理的专业性、服务科学性,妇幼保健协会领导给予高度评价,并颁发全国首批“产后母婴康复机构旗舰级特优等机构”荣誉证书及铜牌。

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月来悦好国际月子会所保定店亲子游泳区

 

在中华护理学会任职期间,任迎春曾多次代表中国以护理访问学者身份赴德国、法国等国家的学习交流,这些经验都为她对该行业未来发展有了更为清晰的认知和全局观。“产后母婴康复行业的迅速发展之下,势必会催生出日趋规范的标准。一直以来,月来悦好都以高标准和前瞻性来规划自我的发展,未来也将秉持科学性、专业性不断提升自我,从而和国家对于整个行业的规划保持一致性。”

 

记者手记:

不断更新自己才能“月来悦好”

从时间维度来看,中国的产后母婴护理从“长辈经验谈”再到“月嫂陪护”和“专业成熟的护理中心”,新生儿父母对生活品质的要求越来越高,“更全面、更专业、更科学”的产后母婴护理的诉求日益增加。

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月来悦好国际专业母婴护理服务机构,凭借其医疗级的设施设备、标准化的操作流程和专业的护理团队在北京、长春、保定、宁波等多地开设分支机构并成为行业标杆。在此,记者也期待在不远的未来,月来悦好的专业版图不断扩张,为更多产妇与新生儿提供值得信赖的护理服务。

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