对于参与早教的上海家庭来说,课程花费是一笔不小的支出。平均每个家庭年花费约为17832元,平均年花费约占父母年收入的11.9%。然而,从课程效果来看,39.8%的家长表示“不明显”,24.9%的家长表示说“不清楚”,这两类家长在早教上的花费每年多数超过15000元。
对于“早教热”形成的原因,有51.1%的被访家长认为早期教育是开发智力,也有40.4%的家长认为“不想让孩子输在起跑线上”。此外,有26.8%的被访家长认为报班是出于升学择校需要。
早教仍应以父母为主体
据数据显示,目前上海市约有731个早教品牌、2357家早教机构。报告指出,其中大部分早教机构是以咨询公司等名义从事早教业务的机构,只需工商注册即可,准入门槛较低,教育质量参差不齐,随之而来的售后维权等问题也较多。
有39.8%的家长表示,早教机构存在过度营销、盯人销售,有28.1%的家长遇到“退钱难”的问题,有18.0%的家长曾遭遇“捆绑销售”、“霸王条款”等。此外,还有6.3%的家长曾遭遇机构无征兆关门,学费“打水漂”。而在售后维权方面,42.2%的被访家长曾有过投诉或抱怨经历。其中约6成得到培训机构妥善处理,近4成投诉无果,难以成功维权。