一天之内，三号线就发生了两起孩童走失事件。暑运期间，地铁日均客流量超800万，外地游客又多，人生地不熟，广州地铁里“丢娃”的家长也多了起来。
广州地铁建议，应教孩子记住家长的联系方式，或者在孩子身上装一张写有家长电话的小卡片，以备不时之需。
大人上了车落下两个娃
16日16：14，一名女乘客紧张地找到三号线汉溪长隆站工作人员求助，请求车站帮忙寻找走散的小孩。原来，她带着2名小孩从外地坐火车到广州游玩，在三号线汉溪长隆站上车后，发现小孩没上车，自己寻找无果后向车站求助，并拨打110报警。
车站接到乘客求助后，立即通知邻近车站协助寻找，大石站在收到信息后也加强车站的巡视力度，工作人员陈杰在巡视过程中发现2名小朋友在站厅徘徊，身边并没有大人陪同，便立即上前了解情况。
可是，小朋友戒备心比较强，不愿意和陌生人交谈，陈杰将情况报告值班站长马青花。马青花赶到现场后，可能是大姐姐的身份让小朋友不再抗拒，愿意交流。通过交谈，她获得了小朋友的部分信息，随后车站与汉溪长隆站进行信息交换，确认2名小朋友正是汉溪长隆站要寻找的小孩。
5分钟后，小朋友与母亲相聚，看到孩子安然无恙，母亲愁容瞬间舒展，当场落泪，反复对工作人员表示感谢。
兄妹嬉戏妹妹走丢了
16日15：30，广州东站站厅传来小孩子的哭喊声，车站员工唐爱国循声找去，只见一名3岁大的小女孩，边擦眼泪边大声哭着找“妈妈”。唐爱国在附近寻找小女孩的家人未果，将小女孩抱回车站会议室安抚。同时，车站通过人工广播为她寻找家人。
在此期间，小女孩不停地大声哭喊，值班员赖建辉便抱起小女孩细心地安抚：“妈妈很快就回来接你了。”她才慢慢地平静下来。
30分钟后，4名乘客从站外跑到站厅，神情十分着急，不停地东张西望着似乎在寻找什么。车站员工上前询问，乘客表示自己的孩子走丢了，并提供了孩子的衣着特征，经车站及车站民警核实，这4名乘客正是小女孩的家人。
原来，当天小女孩家人带着其兄妹俩在东方宝泰广场吃饭，小女孩跟着大自己3岁的哥哥出来玩耍。随后她与哥哥走散，迷茫之中走进了地铁站，发现找不到哥哥后便害怕地哭了起来。
提醒：不要抢上抢下遗落孩子
地铁相关负责人提醒，暑运期间客流较大，带小朋友搭乘地铁时，不要让孩子离开自己的视线范围。乘车时不要抢上抢下，避免出现大人冲上了车却落下孩子的情况。
若不慎与孩子走散，第一时间联系车站工作人员寻求帮助，并留意车站广播，切勿独自乘车离站寻找。平时应教孩子记住家长的联系电话，或者在孩子身上装一张写有家长联系电话的小卡片，以备应急之需。
