昨日上午，一位粗心的妈妈急着赶火车，竟然跟自己的孩子上了不同的车。小朋友的哭声引起热心乘客警觉，在列车长和乘客的共同帮助下，小朋友顺利找到妈妈。
上午8时50分，D5250次列车刚从襄阳出发，一个小男孩在8号车厢边走边哭喊着妈妈。热心旅客赶紧带孩子找到列车长舒丹。小男孩小名叫旭旭，哭着对列车长说，妈妈穿着白色羽绒服，本来他一直跟在“妈妈”后面，结果上车一抬头发现根本不是妈妈，也不知道什么时候跟丢了，还好他记得妈妈的手机号。
“您的孩子是不是走丢了，我是D5250的列车长，您的孩子现在在我旁边，别哭别哭！”舒丹立即拨通电话，正着急万分的周女士得知旭旭在另一趟车上，泣不成声。原来，旭旭今年5岁，无锡人，同爸爸妈妈到襄阳姥姥家过春节，准备坐D3084次列车回无锡，结果却跟错人上了D5250次列车。
舒丹一边安慰，一边告知会将孩子交到两趟车共同的停车站随州站，等周女士到随州站后接旭旭上车。途中，列车乘务员给旭旭送水、送零食，周边的旅客也送来玩具，还不时用手机与周女士联系，让旭旭安心。
接下来的1个小时，旭旭再没有哭。
9时57分，D5250次正点到达随州站，列车长舒丹与随州站客运值班员代文利办理好交接。20分钟后，周女士乘坐D3084次列车到达随州站，将旭旭接上车，母子团聚。
“谢谢列车长，我已经找到孩子了，欢迎你到无锡来玩。”10时28分，周女士给列车长舒丹发来视频，感谢她对孩子一路的照顾。武汉客运段D5250次列车长舒丹很欣慰，她提醒：“目前已经进入春运客流的返程高峰，请出行的家长们一定看好自家的小朋友，以免走失。”
