对于消费者而言，产品和服务的品质往往是决定其是否购买该产品和服务的重要因素，家居产品和服务的品质对于消费者而言更为重要。乐华梅兰致力于打造安全、舒适的家居环境，以高性价比的产品与服务打动消费者，成为消费者真正信赖的家居品牌。
源自法国的乐华梅兰，作为全球家居改善方面的专家，在2004年11月，于中国北京开办了近9000平方米的大型建材家居超市，旨在为中国居民提供专业的装修服务和高性价比的建材家居产品。除实体店外，乐华梅兰中国精心挑选出高品质的自有品牌产品，在其官网和京东旗舰店上同步销售，希望把好的产品分享给更多的消费者。12年来，乐华梅兰中国已服务过近两百万中国居民，为上万户社区家庭提供了整体装修、改造翻新、安装等服务。
据乐华梅兰中国区市场部总监葛杰飞（Jean Francois GRUN）先生介绍，乐华梅兰自进入中国建材家居市场以来，始终为“给国内消费者提供更好更便捷的一站式购物体验”而努力。对于有装修需求的顾客，乐华梅兰中国有专业的家装顾问随时为您提供居室装修、翻新以及产品安装的服务。对于想添置建材家居产品的顾客，厨房、卫浴、储物、装饰、地板、瓷砖、电工电料、电器等多种品类产品都可以一站式购齐。乐华梅兰对进入店内的品牌和产品都有严格的质量把控标准，这里除了有知名品牌产品还有乐华梅兰自有品牌产品。乐华梅兰以合理的价格为消费者提供高品质的产品和服务，配合以完善的售后服务，帮助每一个顾客打造舒适安全的家居环境。
在乐华梅兰中国大型建材家居超市随机采访中，白领郭女士说：“我和我爱人两年前贷款买了一套二手房，虽然预算有限，但那会儿是考虑结婚后住，所以想好好装修一下，找了一些装修队和装修公司咨询，装修队无法提供很好的设计，而家装套餐包这种形式也比较模糊，担心真到装的时候有加价问题。而且我们不懂装修，面对这种二手房子，不知道有什么隐患。后来听小区里的邻居提起乐华梅兰，就过来看看，才知道是法国老品牌。当时接待我们的设计师经验很丰富，给房子做了全面检测后发现确实有很多问题需要改造，出的风格设计图我们也很满意，更重要的是价格并没有因为是国际品牌就贵的够不着。而且那么大一个建材超市，有装修顾问陪同挑选产品，省了不少心。售后这块我也觉得乐华梅兰非常得专业，在装修完之后我接到了回访电话，询问我当时对设计、服务是否满意，我觉得这样非常好，没有说装完就不闻不问了，让我们觉得安心。现在基本没事会过来逛逛，添置点小件家居产品。”
在采访中，省心、态度好、专业这样的词总能被提到。顾客们选择乐华梅兰品牌除了节省了自身的时间和精力外，更重要的是在乐华梅兰可以得到专业人士的全程服务。这里没有国际大品牌的高冷姿态，不管是价格还是服务，都让你觉得实在。
乐华梅兰中国在稳步发展业务的同时，也在积极履行其所承担的社会责任，并积极地回馈大众。
自2015年起，乐华梅兰中国开始举办“乐华梅兰——爱家园公益活动”，旨在发挥家装方面的专业特长，帮助周边社区及有需求的机构改善家居、维护家居，装点家居。借此来回馈一直关心并支持我们的社区，也希望通过我们的不断努力，与周边建立更为紧密、牢固、和谐的邻里关系。公益活动启动至今，乐华梅兰已经先后帮助“丰台区爱心敬老院”和“丰台区利智康复中心”进行了局部翻新，以及多项设施的修复及更新。乐华梅兰中国计划每年至少开展一次该类型的公益活动，分享并专递装修经验，以帮助更多人拥有舒适、便捷、美观的居住环境，共同热爱生活，分享快乐。
正如乐华梅兰中国区总经理伯乐（Frederic BOUDRAY） 先生所说，我们致力于实现每一位居民的家居梦想，我们也有义务帮助周边社区机构改善居所环境。实用的改善方案、专业的项目施工和感恩之心，是我们每一个成员在公益活动中应该具备的，社区居民给予我们的肯定和微笑则是对我们工作的最好鼓励。我们希望去帮助，去改善，去分享，尽力让我们身边的每个人都拥有更加舒适安心的家。
相信乐华梅兰专业和用心的服务以及对社会的全意回馈，在国内市场的道路会走得更远，未来也会更加美好。
