据记者了解：2015 年我国外贸总额24.6万亿元，同比下滑将近7%。而相比之下，有赖于政策以及消费升级带来的红利，跨境电商行业在近几年突飞猛进，2015 年我国跨境电商交易总额达5.2 万亿元，同比增长30%，占外贸总额的比例为21%（2012 年仅9%）。来到2016年，跨境电商行业继续不断发展，差异化的品牌塑造成为了行业的主题。今天记者到访的是一家最近比较火并来自于珠海本地的创新企业”珠海到家”(zhgethome.com)，他们打造的平台优势特征让我们一起探讨。
珠海到家融合线上线下的创新跨境营销新模式
珠海到家(zhgethome.com)主打珠三角地区，以珠海、惠州江门等地为主，并向周边地区同时发展。珠海到家的所有线上商品在珠三角地区的联合线下实体均有售卖，品牌将实现线上线下双统一的创新跨平台营销策略。得益于珠海到家对跨境供应链的深挖以及供应商平台管理系统的优化，珠海到家独立打造了更为完善的跨境物流解决方案，在为消费者缩短跨境货品物理取货时间的同时，将把更质优价廉的产品提供给消费者。
联合线下实体的售后服务体制
过往消费者在跨境电商平台购买产品后，当发现问题时（如封装破损、因物流造成的产品损坏等），均很难进行快速售后。珠海到家(zhgethome.com)的创新模式将以线下店铺的销售及售后作为承载体，买家在对应实体店购物后，如有任何售后问题，均可以在第一时间直接与门店取得联系进行退换货等步骤，这样一来，既减少了线上咨询沟通的时间，也在取货上再也不用等待漫长的国际物流。同时，珠海到家的微信公众平台也会定期分享育儿及宠物、零食等信息，更会定期号召并举行亲子、宠物园游会等活动，丰富地区消费者的线下社交。
权威生产商 绿色健康安全
“珠海到家”(zhgethome.com)平台对进驻的每一个产品均有严格筛选审核，只会选择信誉好的国际知名黄金品牌。品牌没有得到国际机构认可的，是不能进驻的。”珠海到家”除了母婴食品（牛栏、惠氏等）及宠物用品（皇家、比瑞吉等）均来自国际大品牌外，针对喜欢运动及保健的消费群也开辟了专属的”保健品”专栏。数据显示：中国85%以上成人缺钙，65%以上成人因体质及饮食习惯，体内钙容易流失，而西方人则特别重视补钙。进驻”珠海到家”的SWISSE品牌就是澳洲市面上十分火热的保健产品，SWISSE更是澳大利亚奥运会运动队指定专用营养品。每一款SWISSE的产品瓶盖上均有AUST L编号，这个具有澳洲本土的TGA认证（即澳洲处方药生产标准），在很多人看来是比美国FDA美国药品食品生产标准更加严格的监督体系。SWISSE品牌坚持选用澳洲本土最优质、最天然、最具水溶性的成分，每批产品均进行超过三百次品质检测，良好产品品质无可置疑。
更方便的付款环节
珠海到家平台(zhgethome.com)打通微信、支付宝及国际银联付款功能，让消费者的购物旅程更为方便。在线下模式上，珠海到家打通了线上线下联动的方式。消费者在门店选中商品后，扫描商品中的二维码，即可在珠海到家平台看到商品的来源以及最优惠的信息，在线购买更可获得不同程度的优惠，而取货则可以在门店进行。
