生一个属猴的小宝宝是很多人的愿望,加上国家开放二胎政策,猴年生产的人数激增,身兼育婴师、护士、营养师等多职的月嫂受到追捧,让“新手上路”的父母减轻了很多负担。但是,如果找的月嫂不专业,在护理过程中出现问题该怎么办呢?
据报道,一位新妈妈由于自己对婴儿护理方面的知识比较欠缺,所以通过好友介绍私签了一位月嫂照顾宝宝。没想到,婴儿出生不到一周,由于月嫂护理不当,导致新生儿肚脐发炎,医生要求宝宝住院治疗,住院5天花费6千多元。
事后,这位妈妈与该月嫂理论,要求对方赔偿新生儿住院期间的费用,但遭到拒绝,多次交涉无果。
对此,黎明家育总经理崔敬文告诉记者,不知道这位妈妈是从哪个渠道聘请的月嫂,但是,一般来说,专业月嫂应该掌握和熟悉科学卫生育儿的基本技能和相关的服务程序。比如:婴儿游泳、按摩、沐浴、喂养、护理、早教等方法,为产妇提供孕产期保健饮食、生活及生理护理、乳房与伤口护理、形体恢复和产褥卫生等。而有些家政公司或中介公司提供的价格便宜的月嫂,其实只是名义上的月嫂,实际上只是普通保姆。如果不幸请到了这样的月嫂,在护理过程中,宝宝和产妇就很容易出现这样那样的问题。
另外,除了看月嫂以外,还要长个心眼,考察一下家政公司的情况。崔敬文说,以黎明家育为例,在2011年就提出“先行赔付”的经营理念,即:用户在请黎明家育的月嫂,月嫂在户上期间对客户造成的任何损害,均由黎明家育公司先行赔付,用户可以直接找黎明家育月嫂公司。
你可别小看这个承诺,这在很大程度上解除了用户的后顾之忧,在这样的公司找月嫂,安全性上就有了保障。
同时,黎明家育不仅有先行赔付机制,还有专业承诺,即产后的100天护理期间,黎明家育的月嫂绝不让产妇和宝宝发生疾病,如果在高级月嫂护理期间,产妇出现乳头皴裂和婴儿出现红臀或者尿布疹,均有额外赔付。
敢做出这些承诺,离不开对自身专业服务的自信。崔敬文介绍,黎明家育对从事月嫂行业的工作人员都会进行为期三个月系统科学的培训,经过系统培训和实践、考核后,月嫂才能正式上岗。合格的月嫂可以帮助宝宝顺利度过最重要的第一个月,帮助产妇安全度过生产危险期。
高级月嫂更是集育婴师、通乳师、营养师、心理咨询师于一身,能为婴幼儿实施科学喂养、新生儿抚触早教,养成良好的睡眠、喂养习惯,以及新生儿湿疹、红臀、感冒等常见疾病预防及护理;对于产妇也能从产后开奶、伤口护理、子宫恢复、身体恢复等多方面做好护理。
黎明家育的月嫂掌握了全面的医学知识,依据孕妇体质定制孕妇个性化的泌乳方案。针对新生儿的护理,月嫂也是得心应手。不仅如此,在护理期间,她们还会将这些经验一并传授给产妇及家人,以便日后产妇和家人能无忧护理。
可以说,在黎明家育找月嫂,不仅专业性上有保障,宝宝、产妇不得病和先行赔付的承诺更是解除后顾之忧。请到好的月嫂,可以让宝宝健康,产妇省心不少,还能远离月子病的困扰,不仅可以减轻家庭负担,更让孩子受益。