贝乐熊客服通宵奋战 只为消费者提供优质服务
在刚刚过去的2015双十一里，贝乐熊电商经理回顾用四个字概括：“心有余悸”。双十一像一场没有硝烟的战争，全部工作人员处于紧绷状态，严肃对待双十一。在11月11日零时刚过，第一单订单就进来了。贝乐熊客服人员聚精会神盯在电脑前，通宵奋战，虽然已是深夜，但是大家气氛高涨，随着屏幕上的金额不断变数，每位员工的心理充满了心跳和刺激。作为客服人员双十一工作量可以说是平时的5倍以上，每次数额的突破，都是客服人员的“兴奋剂”。
仓库幕后工作大直播
而在贝乐熊佛山工厂的货运中心，一大早就已经开始了“爆发”式的打包发货，紧张而又繁忙的气氛中，工作人员们开启了令人目不暇接的“发货模式”。
今年大家都明显感受到了“家族军”作战的优势，因为预想到订单量会暴增，贝乐熊早有准备，在双十一前夕就发动全员培训，来支援仓库发货工作，承诺双十一所有订单将在7日内全部发货完毕。
加工包装盒、分拣商品、打包、贴标签、发货......据介绍，“双十一”期间，订单量剧增，而支撑起这庞大工作量的，就是在仓库里辛勤劳动的打包员们。
每个人身着白T恤的贝乐熊人都紧张、忙碌，却始终以饱满的热情站在一线，感受团队凝聚力。
11日中午12时，最早一批订单已经打好包，快递公司过来取件。“双十一”的第一批货发货，由于全员的亢奋工作状态，半天时间就有近800多个包裹出库，是平时工作速率的两倍之多，整装待发的包裹即将到达您的手中。
线上做品牌推广，线下做体验与销售
2015的贝乐熊双十一活动完美收官，无独有偶，贝乐熊实体店双十一促销揽客同样火爆，今年贝乐熊线下双十一期间的活动跟终端拦截做得让人称赞不已。
宝妈们对贝乐熊实体零售店的购买热情也毫不逊色
贝乐熊将线上线下相互融合，能够有效资源弥补自身的不足，线上通过实体店增加了顾客的试用体验，实体店拓宽了销售渠道，是件双赢的事情。线上做品牌推广，线下做体验与销售，利用这种互联网思维成功打出品牌知名度,贝乐熊会将这个定位坚持走下去。 2013年底贝乐熊品牌正式入驻天猫，仅仅两年的成长与经营，在线上就收获了口碑与盈利的两大战果。今年，在贝乐熊营销全面展开之下，与新浪等门户网站、网络视频媒体、知名母婴杂志均有合作，借此继续扩大品牌在中国市场的影响力。在2016贝乐熊能否再度翻翻销售量，坐实国内纸尿裤市场的前列，我们拭目以待！
