据张女士说，9月4日，她去大美超市给宝宝买奶粉，刚好多美滋贝乐爱正在做活动，就给宝宝买了两盒。当天回家，张女士就给宝宝冲了这种奶粉喝。可是，没想到第二天宝宝有点腹泻。张女士说：“当时宝宝是给我婆婆带的，她们都在农村，也没想到是因为喝奶粉引起的腹泻。”喝了四五天，宝宝把一盒奶粉喝完了，一直在腹泻。这时张女士才开始怀疑可能是奶粉的问题。
张女士说： “喝完一盒后，发现宝宝一直在腹泻，我觉得可能跟奶粉有关系。就赶快去换了另外一个品牌的奶粉，宝宝喝了之后就不腹泻了。我想这可能跟奶粉有关。”张女士立刻拨打了多美滋的400电话咨询。不多时，多美滋合肥分部的工作人员和张女士取得了联系。
厂家出示了合格证
9月14日，多美滋合肥代理商的两位工作人员到了张女士家，张女士说：“我买的这个奶粉很奇怪，一直冲调不开，不管怎么摇晃总是有结块。”（见图）并且现场冲调了她从大美超市买回来的多美滋贝乐爱婴儿奶粉，发现奶粉的确很难完全溶解，总是有沉淀。工作人员解释说，是因为溶解度不好，或者水温把握得不太好造成的，这不会影响到宝宝的身体健康。
9月16日，张女士同合肥市工商行政管理局义城工商所的工作人员一齐来到大美超市，找到货架上摆放着和张女士买回去的同一批号为2C0153的多美滋贝乐爱奶粉。工商所的工作人员要求超市出示这批多美滋贝乐爱奶粉的自检报告，超市并没有提供相应的检测报告。大约10分钟后，多美滋合肥代理商传真了一份由多美滋婴幼儿食品有限公司质量与食品安全部出具的合格出厂的检测报告。经工商部门调查，检测报告上的产品与销售的产品属于同一批号。
工商部门正在调查
昨日上午，记者联系了多美滋厂家。当日下午，公关经理王颖慧打电话告诉记者，多美滋的每一批产品出厂都会出一份自检报告，产品合格了才可以出厂销售。宝宝拉肚子可能由很多种情况引起，厂家的工作人员已经到当地工商所处理此事。由于宝宝腹泻期间，张女士并未带宝宝去医院进行检查，所以是否是因为奶粉质量出现问题，引起宝宝拉肚子还要等待相关部门处理结果。
昨天下午2：20，张女士、超市负责人以及多美滋合肥代理商和总部销售、客服人员一同在义城工商所处理此事。据工商所贾所长介绍，此批奶粉因为已经提供了相关的合格检测报告，零售商也就是大美超市履行了食品进货查验义务，所以，商品可以继续销售。
至截稿时，三方还在义城工商所处理问题。至于是否由奶粉引起的宝宝腹泻，贾所长说：“多美滋厂家已出具合格证明，证明批号为2C0153的这批奶粉没有问题。如果张女士仍认为奶粉质量有问题，则需要她出具相关检验部门的检验报告。”
