乐宁教育致力于3-18岁少儿英语15年。于2000年开始做少儿英语教育培训的乐宁教育，通过高度的品牌责任感赢得消费者好口碑，在这15年中，乐宁教育在上海品牌和口碑的影响力越来越来高，从众多教育培训品牌中脱颖而出。
品牌+口碑 用心坚持
从2000年到现在也有15年时间，在这个市场上一直都是竞争很激烈，竞争的激烈程度15年里边没有大的变化。最大的变化应该是在这15年当中乐宁教育越来越关注的是品牌、口碑，它的传播力量，也觉得至少对于乐宁教育来讲，在这15年当中，在上海品牌和口碑的影响力是越来越强，这是15年最大的变化。
教学+服务 坚持创新
从现在乐宁教育所针对的客户群体来讲，更多的是针对的是幼儿园和小学阶段的孩子，在这个阶段我觉得创新会有不同形式的一些体现，比如说教学方法的创新，我们要怎样，比如说乐宁以前更多的关注的仅仅是孩子的听和说，现在要比较多的去强调阅读，强调写作，这些都是随着孩子年龄阶段的发展，要进行教学理念和教学方法上的创新，怎样让孩子的思维和他的年龄同步，这是一个我们要创新的关键点。同时是在乐宁教育服务手段上，我们除了课堂教学以外，我们还要比较多的去关注如何更好地跟家长的沟通，家长的互动，在这些方式和方法上，目前互联网带给我们的比如说邮件、微信，这些其实已经可以满足很大程度上的家长的被服务的需求，但是随着这个互联网的市场的发展，还会有更多的一些机会可以去创新一些服务的形式，主要表现在教学和服务这两个方面。互联网应该更多的是把一些优秀的师资能够带到更多的对教育有需求的学生和家长面前，这个应该是互联网带给教育比较大的一些变革的方向。也就是说你不受环境，不受地域这样的限制，也能够让有限的好的师资能有更多的机会服务更多的人。
传统+互联网 巧妙互补
互联网思维可能从乐宁教育单纯从经营的角度上来讲，更多的考虑是怎么去利用互联网这样一个手段来让自己的商业模式能够有一个规模化的发展，这个可能是个人理解的互联网思维的概念。从对于学校经营的角度上来讲，虽然乐宁现在是做的都是低年龄段的孩子，这是乐宁比较多的年龄阶段集中的孩子，但是在这些不同孩子当中，乐宁教育可能也要不断去思考怎么更好地利用互联网这样一个平台，无论在服务还是在教学的一些方式上，教学的内容上，如何更好地去借助互联网来实现把资源最优化，或者是把资源带给更多的人。
乐宁教育将教学形式、教学服务跟互联网结合起来，对于乐宁来讲这是一个需要面对的新挑战，同时，互联网也是一种沟通、交流，或者是一种呈现产品形式的一种很好的手段，对于线下教学、线下面对面服务、与学生近距离授课的形式或者沟通方式，让互联网成为一种有益补充。
发现+解决+创新 让我们走在市场前端
青少年教育培训机构越来越多，竞争也越来越激烈，对于教育机构来讲，乐宁教育更专注于发现问题、解决问题，实现创新。乐宁教育校长何向颖表示：“创新就是要不断地去专注于解决你现在存在的问题，在这些问题上不断地去追求解决方案，如果我们是能够坚持用心地去发现问题，去解决问题的话，我们就能够有机会比其他的竞争对手能够走在市场的前端，能够给客户提供更优质的英语教学的服务。”
乐宁教育更是随着孩子的年龄阶段发展，变换不同教学理念和教学方法上的创新，让孩子的思维和他的年龄同步，这便是乐宁教育创新的关键点。除了教学理念和方法上的创新，乐宁教育在服务方面，更多的是去关注如何更好地跟家长沟通、家长互动，在这些方式和方法上，通过互联网满足很大程度上家长被服务的需求。何向颖校长称：“随着互联网时尚的不断发展，还会有更多的一些机会可以去创新一些服务的形式。”
师资招聘高门槛 专业与品质兼具
在老师挑选方面，乐宁有一个严格的招聘过程，要有从简单的谈话搭配正式的offer，从整过过程当中来判断老师的仪容仪表、语言表达、语言的基本素养，以上是能够成为老师最基本的依据和标准。在乐宁，校长何向颖更多强调的是老师的爱心和耐心，毕竟针对的是孩子都是有少儿，这个过程当中乐宁教育特别强调的是教师的沟通能力、表达能力，还有他愿意为一些琐碎的服务所工作的这样的一些坚韧的品质。好的老师，不仅仅是要有好的专业，更重要的是他要有对学生的爱心和耐心。同时乐宁教育对教师培训也相当重视，给予教师更多的晋升机会和成长的空间。其中不乏有跟随十多年的成员。
坚持用心+口碑传播 诚信经营15年
乐宁教育建校已有15年历史，据统计，通过续班和转介绍的学生在整个机构当中占70%以上的比例，乐宁教育能够充分体现口碑的重要性。如果想把继续提升乐宁的口碑，让学生能够跟乐宁走的时间更长，同时也能带来更多新学生，乐宁教育校长何向颖表示有三点很重要：1、坚持和用心，做教育行业，需要有一个坚持的信心，以及能够面对琐事，还能够继续坚持下来的这种愿望，能把小的事情做好这种坚持的品质；2、诚实，教育是一个良心工程，以正确的方式面对自己的问题，面对自己的缺点，诚信去经营，要一点一点地去超越；3、用心坚持，诚信经营，与日俱善，一定能够将乐宁的品牌及口碑更好传播下去！
