7月7日,国内最大的妇产专科医院集团“和美医疗”(股票代码:01509.hk)在香港联交所主板挂牌上市,公开发售截止日,和美医疗获得7.7倍超购。上市当天,作为和美医疗集团上市主力医院的广州女子医院,员工兴奋异常,脸上绽放出在上市公司工作的自豪感,医院领导陈志荣表示,上市后,广州女子医院更加重视品牌的塑造,坚定走品牌之路,跟资本结合,将医院做成百年品牌医院。
8年前,广州女子医院在荔湾区开诊,借助地铁芳村站和珠江隧道出口的便捷性,粉红色的医院大楼,医院里流水喷泉,环境优雅,像宾馆,服务也很人性化,很受时尚年轻女性的喜爱,以专科的形式成为当地医院的一道靓丽风景线。
从一开始该院就在女性专科经营方面不断创新,客户越来越多,开始形成良好的口碑,也开始有一些医院跟风冒牌,广州女子医院领导陈志荣说,专科医院一定要有自己的内涵,一定要提升管理,不要一味模仿。广州女子医院的思路跟他们不一样。你模仿我,我超越你,让你永远模仿不了,核心的东西不是好模仿的,这就是品牌的核心。八年下来,我们上市了,当时模仿冒牌我们的医院有的已经不见踪影了。
广州女子医院的品牌之路,走了八年,非公立三甲医院,最大的问题就是口碑比较差,诚信有问题。陈志荣说,这么多年,广州女子医院总把诚信放在第一位。第二位就是专家队伍,医院对专家、技术非常重视,我们广州的专家队伍,都是来自广州市妇婴医院、广州妇女儿童医疗中心、广州红十字会医院等大型三甲医院的一把手、妇产科主任,在广州的妇产专科医院里是最强大的。第三,服务也很重要,要重视顾客感受,我们基本上采用酒店式的服务模式。第四,我们还参考国际JCI 认证标准,来规范医院的医疗流程,保证医疗服务体系的品质。
目前,广州女子医院所属集团和美医疗(股票代码:01509.hk)上市了,跟资本结合,引进资本,资本进来各医院,需要财务规范、管理规范,医疗规范,最终收益的是来看病的患者,陈志荣说,通过外力来推动医院内部变革,让自己更加健康,另外通过外力来推动行业发展,使得各医院竞争规范,这两年是一个难得的调整机会,国家政策比较支持。现在很多大公司都要进入医疗市场。而广州女子医院的未来,将更坚定的走品牌之路,更贴近市场,更了解广州。