对刚刚过去的6.18,不知道有多少人有话说,血拼又败掉了几个月的工资?一直心仪的潮牌手慢了没抢到?有多少悔的想剁手的败家妹子,又有多少盼望物流小哥而望穿秋水的眼睛?真真是饕餮盛宴后的凌乱。
走进宝贝格子的办公区,你却感觉到购物节后的余温在这里有条不紊的升腾着。“美国的订单发货率多少了?”“昨晚韩国那批通关的商品到仓库了吧?“”喂!客服部,我这接到报损,澳洲直邮的奶粉卸货时绳索断了,有几箱爆罐了,估计有几单得延迟发货,你们尽快和用户沟通一下吧“… …
走到最里间,一张宽大的办公桌后坐着我要采访的对象——宝贝格子创始人兼CEO张天天。在通话的他示意我先坐,麻利的处理完几个请示汇报的事项后,我们才正式开始了交谈。
当机遇撞上奶爸
张天天,自诩“80后大叔奶爸”,却外表斯文,思维敏捷,风趣幽默,如果只看外观,你很难联想到他是一个3岁宝宝的爸爸。宝贝格子是他的第四次创业,也是与他“奶爸”身份息息相关的一次重新出发。
张天天说宝贝格子的创立源于一次不愉快的海外购,当时太太通过海外代购给女儿买奶粉,收到的罐装奶粉破损,和卖家沟通时卖家态度十分强硬,坚持说是物流方问题,不退不换。由于国家对海外代购的售后没有明确的约束机制,到最后也只能不了了之。这让张天天和太太都颇为恼怒,却也无可奈何。
这件事给张天天带来很大触动,让他意识到在面对海外商品时国内消费者还处在弱势的“卖家市场“。海外代购问题丛生,差强人意的产品质量、服务体验,和旺盛的海外购需求间存在着巨大的不平等,除了普遍价格过高和到货周期长外,海外代购还普遍存在采购渠道不透明,商品质量无法保证,售后服务差的弊病。就此“构建一个放眼全球独立跨境电商平台”的想法在张天天的脑海里埋下了伏笔。
一念之间,已在风口之上
在申请公司和创建网站前,张天天又深入的做了市场调研,结果更另他十分兴奋。相比传统外贸的低迷,跨境电商行业反倒是春意盎然,从国内、国外几大权威咨询公司发布的数据显示,2010年后中国内地海淘族呈井喷式的增长,2013年中国内地跨境网购人数1800万,海外购物开支达2160亿元人民币,2014年海外购中需求排在第一的是化妆品,排在第二就是奶粉、纸尿裤,分别占海外购比例22%和18%,也就是说这是仅奶粉、纸尿裤两项来说,2014年应该有一个近400亿的市场。2015年,它可能就是一个千万亿的市场,而根据尼尔森的预计,2018年中国跨境网购人数将达到3560万,消费规模将达到1万亿元人民币。
很显然海淘是个增量市场,未来的市场空间恐怕是难以想象的,彼时京东、天猫、亚马逊这些大企业已经纷纷涉入这片蓝海,传统母婴电商更是虎视眈眈,可想而知未来这是一个风口,也必是一片血战的疆场。当意识到这可能是互联网行业的下一个风口的时,张天天说:“没有理由不做了!”“有机会的地方才有竞争,才值得拼搏,当下的行业服务水平为跨境电商的发展预留了巨大的市场空间,我喜欢挑战!“
几经斟酌,最终网站的名字定为”宝贝格子“。英文缩写为“B&G”,即代表了Be the Global 的全球视野。也寓意着(BABY GOODS)将最好的婴儿用品带给宝宝。
政策如春风吹过
“我们很幸运,发现了一个机会,又恰好在国家政策扶持的机遇之下,开始的起步。“
2014年,被称为跨镜电商元年,随着政策的放开、物流配送及支付体系的完善、中国传统制造业的加入、互联网+的兴起… …张天天和团队的小伙伴们看到了越来越多的利好。
为了促进跨境电商的发展,国家先后开放了上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州、深圳、天津8个口岸城市做为自由贸易试点城市,并各试点城市统一推出全国跨境电子商务出口通关管理系统,系统依托电子口岸平台,实现与电商、物流、支付企业和平台的高效对接,大大简化了货品进关报关流程,使宝贝格子的国际物流速度,从最初的20天,缩短到14天,甚至亚洲地区的3-5天。
海关总署不断推出的关税优惠政策,让宝贝格子如借东风,终于实现了跨境商品与海外同步同价的让利策略,为消费者赢得了实惠的同时,也为宝贝格子赢得了更多的用户。
政策的倾斜,也让张天天更清晰的找到了努力的方向,整个2014年下半季和2015年第一季度,他成了空中飞人,在各个城市奔波。也许今天在北京,明天移步天津,后天飞到首尔,大后天突然又降落在美国……他亲自带领海外货品团队,开辟各个国家和地区的供应链,他讲述奶爸的海外购体验,送上创业者的诚意,终于一股脑签下了多个国家的上百个海外母婴产品品牌和厂商,并一举拿下天津、宁波两家自贸区的跨境电商进驻资质,为宝贝格子的海外跨境直邮模式奠定了基础。
跨境电商的未来
提到对跨境电商的未来,和对宝贝格子未来的预期,张天天很认真的说”虽然现在很多说法,说进口贸易关税不断降低后,传统贸易对我们跨境电商会有很大冲击,对这我并不担心,我们也只是通过互联网平台在做跨境贸易,将过去的个人代购行为,发展成企业贸易行为,我们的价格只会比代购或传统贸易更透明,而我们的服务让用户更放心,价格更透明,让海外购变得更轻松便捷。
并且除了国家政策的扶持,市场对跨境电商的重视程度也在不断提升,就像过去互联网电商可参加的只有互联网大会,但是今年跨境电商已经有了独立的展会,6月底,首届跨境电商博览会就要在宁波召开了,这届博览会不仅是由中国互联网协会开辟的独立分会,同时也是由宁波市市政府作为联合主办单位发起的,这足见国家和行业对这个细分市场的另眼相看。
“宝贝格子作为宁波自贸区的重点扶持企业也受邀参与这次大会。到时来看我们新发布的海外直邮布局图,B&G的购物车已经采到到海外几十个国家和地区了!”说到这,这个80后创业奶爸也难掩自豪。
而就母婴电商来说,张天天坦言2015年将会是母婴电商血拼的一年,激烈的竞争是在所难免的,但宝贝格子的优势是跨境直邮,这个特色将决定了宝贝格子的目标是一二线城市的高端海淘人群,这在国内母婴电商行业来说是第一家,也是宝贝格子独特的竞争优势,宝贝格子自成立之处就确定了全球供应链的布局,一直也来也是实行将供应链下沉到海外厂商和品牌商的策略,这样的策略即使不能傲视群雄,也能保证宝贝格子立于不败之地,所以对宝贝格子的未来他也是充满信心的。
在即将结束采访的时候张天天和我说:“未来的发展只能看我们自己,我们会依托母婴领域,继续加深海外供应链整合,为中国的宝宝和妈妈提供更多的海外商品,但不管什么时候我们只卖海外正品! ”