“前20年的医改使我们感觉到无望，然后把希望寄托于下一代。这种题目一定是女人想出来的。爷们儿干的就是今天能解决的事情。” 5月29日，在2015年健康界峰会上，一向言语犀利的复旦大学医院管理研究所所长高解春，用这样调侃的词语，表达了他对革新传统医疗行业的决心。
医改虽难，但欲求改变的并不只有高教授。2014年被资本吹“肿”的移动医疗厂商们，在2015年无不摩拳擦掌，意图在解决传统医疗痛点中觅到“下一代医疗”的风向。除了在线问诊、就医流程优化，在此次高峰论坛上，挂号网以团队协作助力分级诊疗，进而缓解看病难的互联网打法，给了与会者一种全新的认识：“是爷们，就应该干这事。”
精准匹配：让患者找到对症医生
“一名北大学生因病入院。医生起初认为是细菌感染，但学生一直昏迷，未见好转。结果这名学生的朋友在网络社区中得到提醒，可能是化学品中毒，这才挽救了这名学生。”被誉为搜索引擎之父的风和投资董事长吴炯，曾在多个场合用这样一个真实的案例强调，导致公众看病难或者是看不好病的重要原因，并不是中国医生水平低，而是由于医患信息不对称导致的病人和医生专长的不匹配。
对于这一点，从5年前就开始致力于解决公众看病挂号难的廖杰远来说，实在是太过精辟了。在5月30日的健康界峰会上，挂号网董事长兼CEO廖杰远言简意赅地指出，“供需方信息的严重不对称，以及医疗资源应用的严重不均衡，是造成中国10亿百姓看病难的两大关键瓶颈。”
事实上，这种看法，正是中国目前医疗资源不足与医疗资源浪费矛盾并存的生动概括。由于医患信息不对等，患者为了治好病，往往要往返医院多个科室，甚至多所医院；而医学专家接诊的患者，多半不是其专业匹配的患者，而超过30%左右的患者完全可以由基层医生解决。
为了缓解这种信息不对称，中国医疗界和互联网医疗企业做出了很多种尝试，如优化就诊流程、增加专家号源……而所有的尝试都不能短期内改变当下的就医格局。吴炯指出，链接和匹配是互联网初始的精髓。医疗行业要做的匹配就是要把病人的病症和专注于这项病症的专家医生做匹配。
不过，互联网一般通过机器自动做匹配，但是医疗有很大的特殊性。每个医生的专长，并非像衣服打个标签那么简单。医生的专长，同行们最清楚。每个医生门诊也同时是一个分导诊。这个思路有点像网友的“人肉搜索”。因此，如果能够把医生发动起来，把病人转给适合的医生，才能够切切实实的做好医患的匹配。
今年3月28号，挂号网正式发布了医生在线协作组织微医集团。除了在线智能导诊外，微医集团最大的特点，就是希望通过团队医疗的方式，更好地促进医、患匹配优化。
目前挂号网深度连接了全国1420家医院和15万名医生。这让微医集团的专家团队有着坚实的医生资源基础。而“微医”APP基于对症疾病的搜索优化，可以将患者优化后推荐给对症的专家团队。随后，专家团队的科秘会依患者病情的疑难程度，分配给不同级别的医生。这种在尊重医学规律基础上的互联网玩法，显然与单纯的电商标签有着很大的区别。
“术业有专攻，医生非常希望通过这样一个分诊，让患者更好找到合理的医生，能够得到及时的治疗，同时医生也可以找到对症患者，节省自己的时间。”在微医集团公布后不久，复旦大学附属华山医院甲乳外科主任邹强教授，就率领12人的专家团队上线微医集团。在他看来，互联网医疗平台就是要充分发挥互联网的优势，能够更好地实现医患对接，最大限度地消除医患信息不对等。
团队协作：让专家接诊能力放大100倍
通过精准匹配让患者尽量找到对症专家，但如何缓解医疗资源配置的严重不均衡却是行业面临的又一大难题。微医集团给出的解决方案是，让顶级专家带头建立团队，通过专家技术和品牌优势带动下级医生、盘活基层医生，以此解决“大专家没时间、低年资医生没品牌”的行业难题。
目前，为了强化医疗资源的协作，优化医疗资源配置，国家相继推出了医师对口支援、医联体、医师多点执业等组织形式，然而这些举措都只是在局部缓解了医疗资源分布不均的状况，未能充分调动医疗服务的关键资源 -- 医生的协作积极性。这使得医师多点执业等政策推行效果难见成效。
在业界人士看来，微医集团提出的以顶级专家带头的线上医生集团，使医生实现了同学科、跨区域间的自由联合，并且由顶级专家团队自主进行分级导诊，最便捷的定位到适宜的患者，减小顶级专家处理简单病种的时间成本。
在现有的微医集团医生团队中，一般的成员规模在10人至100人间。这也就意味着，一个有100人的专家团队，可以通过分工协作的方式，将一名专家的接诊能力扩大几十甚至上百倍。从信任专家到信任专家团队，微医集团在释放更多青年医生能力的同时，也在充分激发优质医疗资源的放大效应。
由于微医集团的团队医疗使得专家经验与医生时间的高效结合，微医集团上线后，众多三甲医院为将其优势科室的服务能力下沉，目前已有千余名专家以专家团队形式上线微医集团。
其中，西安交通大学第一医院神经外科专家王茂德副院长、心血管病院牟建军副院长、肿瘤医院党诚学院长、西京医院神经外科费州主任、陕西省人民医院妇产科王亚琴主任等都已率团队入驻“微医集团”。仅西安交通大学第一医院就上报了30余个专家团队。而该院的王建生团队，成员涵盖陕西省107个县，以及青海、新疆等120多家医院的肿瘤外科医生，成员高达3000多人。由于微医后台接到的专家团队申请数量巨大，技术团队的审核和更新速度已经无法满足专家团队的发展进程。
通过团队协作，除了盘活了基层医生资源，放大了专家接诊能力外，微医集团倡导的“同病种、跨区域”的团队医疗理念，也正在让“就近看好病”这一愿景逐渐落地。
对此，邹强教授举例道：一名外地患者不一定非要跑到上海来治疗。如果当地一名非常优秀的医生，恰在我的团队。患者就可以就近获得这位医生的服务。如果病情需要，我们可以通过网络平台进行异地交流和远程会诊。所以在学科之间和异地之间，都可以通过互联网做适当补充。让病人在短时间内得到更好的一个治疗。
“用互联网重组医生资源，为患者提供‘家庭医生+专科专家’的服务，将弥补中国医疗体制的关键缺陷。”在高峰论坛结束之际，廖杰远表示，“互联网+”与传统各行业的融合，将在新的领域创造一种新的生态，希望“互联网+”能够优化医疗资源配置，克服传统体制缺陷，促进医疗服务效率提升。
消息来源: 挂号网（杭州）科技有限公司
