郑小姐是从美国留学回来的“海归”，习惯了美国的生活，回国后，仍然还继续延续在美国的生活方式，去美国网站购物成了她最喜欢的购物方式，但是，由于在美国网站购物需要使用跨境物流，由于路途遥远，她经常担心产品邮丢了或者发货延误，自从朋友推荐了策马速递，她在美国网站购物再也没有以前的担心了。
据郑小姐介绍，之所以选择策马速递，是因为策马速递是提供美国至中国全境的一站式快递转运及咨询服务的专业的跨境物流公司，与其他跨境物流公司不一样的是，策马快递拥有自己的仓储中心、货运代理和运输车队，同时与全球多家物流企业进行全方位的合作，用策马速递发国际物流的话，感觉放心和靠谱。
而且，如果在美国的购物网站购物的话，策马快递不但会为像她这样的海淘客提供加州洛杉矶和免税州俄勒冈州的地址，而且还可以享受免税待遇及方便的门对门快递服务。再也不用担心因为地址问题而造成买的东西晚到或者物流追踪方向不明。
据负责人介绍，策马快递在美国拥有自己的仓储仓库，对于发货的路线上，策马快递会提供不会随意变化的专属的发货地址和免费的仓储服务来保证快递可以准确将消费者的产品快速有效地送到手中。
为了给消费者提供更加舒适方便的快递服务，策马快递还建立了一流的网站，消费者可以可以通过网站的全程追踪系统随时跟踪您的货物。同时，如果对网站上的物流信息有疑问的话，还可以通过即时通讯、电话、电子邮件、网站留言等多种方式沟通和查询，客服人员会在第一时间内解答消费者在物流方面存在的问题。
策马快递除了自由的仓库，公司还配备了自己的运输车队和货运代理，成本的降低，消费者使用快递的服务费便会有所降低，策马快递的性价比也有大大提升。 而且为了让消费者明白购物，策马快递还保证运费的透明化，策马快递拥有官方的报价自行估算产品的运费，消费者可以自行登陆网站查询帐户明细和运单信息，不用担心快递公司会漫天要价，同时，为了提升消费者的物流消费体验，策马为您提供支付宝，财付通等多种支付方式，省去顾客消费时因为汇率换算产生的不必要的麻烦。
