8月11日, 9岁的蕊蕊在工作人员的引领下第一次独自乘车返回衡水老家,这是河北省南焦客运站首次推出儿童“托管”乘车服务,一石激起千层浪,众多网友七嘴八舌开来,铁路“托运孩子”,妈妈接受吗?
蕊蕊在工作人员的引领下走进站台
如何办理托运孩子?
南焦客运站首次推出儿童“托管”乘车服务,身高在1.2米至1.5米之间的儿童单独乘车,家长只需在车站大厅综合服务处填写申请表即可免费办理。从送站上车到乘车途中,工作人员将全程陪护、照看,到站后,工作人员还将与接站人共同向发车站反馈信息,确认孩子安全抵达。
工作人员有话说
铁路负责人:对我们来说,“托运孩子”服务并不是没有难度。火车服务人员有限,拿8节车厢的动车组列车举例说,全车仅1名列车长,两名列车员,餐服、保洁人员也工作繁忙,再说孩子天性活泼好动,万一有照顾不到的地方,“托运孩子”有任何闪失都无法担当责任。
青京列车队:青京列车队曾做到类似“托运孩子”的服务,大部分是父母为双职工、孩子在外地。在“托运”前家长必须与列车长签协议,同意由列车长监护,同时到站由家长接站,在途中列车长应随时能与家长联系到。
妈妈的“小心思”
笑笑妈——老人带孩子乘车不方便
眼下探亲假休完,需要回来上班,而年幼的孩子却还想在老人身边多住几天,我们也担心年迈的老人长途带孩子不方便,希望铁路真能托运孩子。
都市一姐——锻炼孩子的自理能力
这个假期,孩子要跨省参加夏令营。如果托运孩子服务放开了,真省了我们的时间了,也更能锻炼孩子的自理能力。
小足——最担心孩子安全
我最担心地就是孩子的安全,火车途中停靠多个车站,再加上来来往往这么多人,万一有任何闪失,我都无法想象。