郑州市民张女士跑了近20趟，仍未办下准生证的事情。昨天，河南省人口计生委和惠济区相关部门均作出回应：处理责任人，认真整改。
此外，记者了解到，因为“尚未对接”，张女士所在小区其他居民也面临办事难的困境。对此，长兴路办事处相关负责人表示，会努力与开发商协商，争取早日完成对接工作。
进展
拿到准生证了
“我的证办下来啦！”昨天，张女士给记者打来电话，语气中难掩喜悦。
她告诉记者，昨天上午8点多，她和丈夫来到郑州市惠济区长兴路办事处宏达社区签承诺书，“一切都很顺利，工作人员也没再难为我们。”
而在她把材料交到街道计生办不久，街道计生办和办事处的工作人员就把准生证送到她家了，“还跟我道歉，把我激动坏了。”她说，终于可以放心迎接宝宝的到来了。“谢谢商报《陪你去办事儿》栏目，谢谢你们！”
省计生委
拟向全省发通报 要求转变工作作风
昨天中午，省人口计生委向河南商报记者发来说明称，经核查，张女士前期直接到宏达社区咨询，由于社区工作人员对业务不熟练，导致张女士多次往返。昨天上午，夫妻双方签字后，已经领到了“一孩生育证”（即准生证）。尽管如此，仍然建议惠济区追究当事人的责任。
省人口计生委相关负责人还表示，拟向全省发通报，要求各地切实转变工作作风，加强对基层工作人员的培训，进一步加大信息公开力度和范围，对群众提出的咨询、投诉，要及时处理并将结果反馈给群众。
惠济区委
涉事工作人员被停职 开展“窗口单位”检查
昨天下午4点，郑州市惠济区委宣传部也向河南商报记者发来事件的调查处理结果：昨天上午，惠济区计生委、长兴路办事处、宏达社区工作人员将准生证送到孕妇手中，并向其表示歉意。同时，长兴路街道办已对负责办理生育证工作人员作出停职处理，责令其作出深刻检查。
“与此同时，惠济区纪委等部门将在全区范围内，对行政办事大厅和‘窗口单位’的工作情况进行检查，发现问题及时督促整改，并予以追责。”惠济区委宣传部工作人员表示。
长兴路办事处
争取早日完成对接工作
采访中，记者了解到，百文花园小区不少居民遭遇类似“办事难”。
“不是我们不想办，而是现实操作中，办事处的位置很尴尬。”昨天下午，长兴路办事处主管社区的郑主任对记者表示，这个小区是目前该街道办辖区内唯一一个没有对接的小区。
“最主要的是居民信息都在物业那里。”郑主任说，这给社区工作带来很大困难。
“下一步，我们打算继续与开发商协商对接的事情。在此之前，社区会在严格核实的基础上为居民办理业务。”他也希望小区业主尽早成立业主委员会等机构，给开发商施加压力，共同把事情解决好。
